Flytting til nytt serversystem

I april 2024 flyttes alle webtjenester og kunder over til et nytt og oppgradert serversystem med en rekke tekniske forbedringer. Dette gjøres av hensyn til stabilitet og sikkerhet.

Hver enkelt kunde vil i tur og orden få beskjed i forkant om når deres løsning flyttes til nytt system. Det oppgis da dato og klokkeslett. 

Flyttingen vil ta anslagsvis 45 minutter pr. kunde. Hver kundes festivalverktøy / kulturhusverktøy vil være tilgjengelig for pålogging og lesing på gammelt serversystem under hele flyttingen.

Kunden må ikke gjøre endringer i WB mens flyttingen pågår, f.eks. ikke opprette eller redigere informasjon. Eventuelle endringer som utføres etter oppgitt starttidspunkt for flyttingen vil ikke vil bli med videre til nytt system. 

Så snart flyttingen er fullført, gis det beskjed til kunden pr. e-post om dette, inkludert informasjon om ny påloggingsadresse i nytt system. 

Data og funksjonalitet endres ikke av flyttingen. Både verktøyet i seg selv, alle kundedata og brukere / logins vil være som før, men altså med de fordeler denne tekniske oppgraderingen innebærer når det gjelder stabilitet og sikkerhet.